De 5 stappen voor een succesvol real-time beslissingsmodel

De marketeer vandaag de dag wordt meer dan regelmatig geconfronteerd met de volgende trendmatigheden:

• groeiende concurrerende markten;
• toenemende ad fatigue;
• hogere verwachtingen bij de klant;
• uitbreidingen van media- en saleskanalen;
• bezuinigingen op het marketingbudget.

Met de dringende vraag vanuit het management team of er eventjes meer bereikt kan worden met minder.

Relevante en bruikbare informatie over klanten zijn de belangrijkste elementen waar de huidige marketeer zich op moet focussen, nu producten en diensten snel gemeengoed worden; met in het achterhoofd de lange termijn visie op klantretentie en –waarde. De sleutelterm om die retentie en klantwaarde te bereiken: advanced analytics.

Deze geavanceerde analyses vormen de basis voor een of meerdere real-time beslissingsmodellen. Middels deze technologieën kunnen de beste vervolgstappen voor die bewuste klant bepaald worden om zodoende de klant op diens voorwaarden te engageren. De klant wordt bereikt op een door hen gekozen moment en via een door hen geprefereerd of gekozen kanaal.
Deze praktische gids beschrijft middels best practices de te ondernemen stappen om tot een succesvol real-time beslissingsmodel te komen.

De 5 stappen voor een succesvol real-time beslissingsmodel

De marketeer vandaag de dag wordt meer dan regelmatig geconfronteerd met de volgende trendmatigheden:

• groeiende concurrerende markten;
• toenemende ad fatigue;
• hogere verwachtingen bij de klant;
• uitbreidingen van media- en saleskanalen;
• bezuinigingen op het marketingbudget.

Met de dringende vraag vanuit het management team of er eventjes meer bereikt kan worden met minder.

Relevante en bruikbare informatie over klanten zijn de belangrijkste elementen waar de huidige marketeer zich op moet focussen, nu producten en diensten snel gemeengoed worden; met in het achterhoofd de lange termijn visie op klantretentie en –waarde. De sleutelterm om die retentie en klantwaarde te bereiken: advanced analytics.

Deze geavanceerde analyses vormen de basis voor een of meerdere real-time beslissingsmodellen. Middels deze technologieën kunnen de beste vervolgstappen voor die bewuste klant bepaald worden om zodoende de klant op diens voorwaarden te engageren. De klant wordt bereikt op een door hen gekozen moment en via een door hen geprefereerd of gekozen kanaal.
Deze praktische gids beschrijft middels best practices de te ondernemen stappen om tot een succesvol real-time beslissingsmodel te komen.